Alphabet gebruikt cookies

Alphabet gebruikt cookies om informatie te verzamelen over het gebruik van de website door bezoekers. Deze cookies helpen ons om je de best mogelijke online ervaring te geven en gebruiken wij om onze website te verbeteren. 


Door op ‘'Akkoord’ te klikken, accepteer je het gebruik van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies, ons Privacy Statement of Legal Imprint & Disclaimer vind je via onderstaande links.


Legal Imprint & Disclaimer

Privacy Statement

Cookiebeleid

Alles over opladen

Storingen

Thuis laden

Wanneer je thuis komt en je laadpunt doet het niet is dat natuurlijk super vervelend. Een storing aan je laadpunt is vaak softwarematig en eenvoudig door jou zelf op te lossen.

3

Werkt de laadpaal nog niet, reset dan je laadpunt. Dit lost 90% van de storingen op.

2

Controleer of je laadpas het wel doet

1

Kijk eerst of de kabel goed is aangesloten in het laadpunt en in de auto

Met dit  stappenplan helpen wij je weer op weg:

Het resetten gaat als volgt

  • Koppel de auto los van het laadpunt gedurende de reset.
  • Zoek in je meterkast de zekering voor het laadpunt.
  • Schakel de zekering 10 minuten uit.
  • Schakel de zekering weer in en wacht een paar minuten.
  • Nu zou je laadpunt weer moeten werken.

Nog steeds geen werkend laadpunt?

Heb je na het volgen van de stappen nog steeds geen werkend laadpunt? Bel dan de Eneco eMobility storingshulp via: 088 170 7700. Heb je een laadpunt van een andere provider, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

Nog steeds geen werkend laadpunt?

Heb je na het volgen van de stappen nog steeds geen werkend laadpunt? Bel dan de Eneco eMobility storingshulp via: 088 170 7700. Heb je een laadpunt van een andere provider, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

Het resetten gaat als volgt

  • Koppel de auto los van het laadpunt gedurende de reset.
  • Zoek in je meterkast de zekering voor het laadpunt.
  • Schakel de zekering 10 minuten uit.
  • Schakel de zekering weer in en wacht een paar minuten.
  • Nu zou je laadpunt weer moeten werken.

3

Werkt de laadpaal nog niet, reset dan je laadpunt. Dit lost 90% van de storingen op.

2

Controleer of je laadpas het wel doet

1

Kijk eerst of de kabel goed is aangesloten in het laadpunt en in de auto

Met dit  stappenplan helpen wij je weer op weg:

Wanneer je thuis komt en je laadpunt doet het niet is dat natuurlijk super vervelend. Een storing aan je laadpunt is vaak softwarematig en eenvoudig door jou zelf op te lossen.

Storingen

Alles over opladen